En principe, vous pouvez à tout moment demander une levée de votre exclusion dans les casinos suisses. Pour ce faire, il vous faudra adresser une demande écrite au casino qui a décidé de l’exclusion et prendre part à un entretien personnel.
Si vous pouvez prouver que les motifs ayant conduit à prononcer l’exclusion n’existent plus, celle-ci sera levée (art. 81 de la loi sur les jeux d’argent). Les exclusions volontaires ne peuvent être levées qu’après trois mois (art. 84 de l’ordonnance sur les jeux d’argent).
Vous trouverez ci-dessous les coordonnées des casinos respectifs.
| Casino Pfäffikon (swisscasinos.ch) | Demande de levée d’exclusion |
| Casino Zürich | Demande de levée d’exclusion |
| Casino St. Gallen | Demande de levée d’exclusion |
| Casino Winterthur | Demande de levée d’exclusion |
| Grand Casino Luzern (mycasino) | Jeu responsable |
| Online Casino Baden (Jackpots) | Jeu responsable |
| Casino Davos (casino777) | Customer Support |
| Casino Genf (pasino) | Jeu responsable |
| Casino Bern (7melons) | Jeu responsable |
| Casino Lugano (swiss4win) | Jeu responsable |
| Casino Basel (goldengrand) | Jeu responsable |
| Casino Admiral Mendrisio | Prevenzione |
| Casino Bad Ragaz | Concept Social |
| Casino Montreux (gamrfirst) | Gamrfirst |
| Casino Crans-Montana | Concept Social |