Um eine Auszahlung vornehmen zu können, müssen bestimmte Kriterien erfüllt sein:
1. Verifizierung des Spielerkontos
Dein Konto muss vollständig verifiziert sein. Erst nach erfolgreicher Verifizierung kannst du eine Auszahlung anfordern. Wie kann ich mein Konto verifizieren?
2. IBAN-Verifizierung
Bevor du deine erste Auszahlung tätigen kannst, musst du deine IBAN einmalig verifizieren. Damit stellen wir sicher, dass Auszahlungen nur auf ein Konto erfolgen, das dir gehört.
Wieso muss ich meine IBAN verifizieren?
3. Bonusbedingungen
Hast du einen Bonus akzeptiert? In diesem Fall ist dein Echtgeld vorübergehend mit dem Bonus verknüpft. Bevor eine Auszahlung möglich ist, musst du den Bonus vollständig umsetzen. Erst danach kann das Echtgeld ausgezahlt werden. Wie kann ich einen Bonus löschen?
4. Zusätzliche Sicherheitsmassnahmen bei hohen Beträgen
Wenn du innerhalb von 24 Stunden eine hohe Summe ein- oder auszahlen möchtest, sind wir gesetzlich verpflichtet, zusätzliche Sicherheitsprüfungen durchzuführen. Insbesondere müssen wir deine Bankverbindung verifizieren, um die Anforderungen des Geldwäschereigesetzes zu erfüllen.
Kontaktiere uns!
Unser Support ist rund um die Uhr bei Fragen zu Konto, Registrierung, Bonusangeboten sowie Ein- und Auszahlungen erreichbar. Our support team is available round the clock to answer any questions you may have about your account, registration, bonus offers, and deposits and payouts. Notre service d'assistance est disponible 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos questions concernant votre compte, votre inscription, les offres de bonus ainsi que les dépôts et les versements. Il nostro servizio di assistenza è disponibile 24 ore su 24 per qualsiasi domanda relativa al conto, alla registrazione, alle offerte bonus e ai depositi e prelievi.