Es kann passieren, dass du einen Bonus versehentlich ablehnst. Ob du den Bonus noch einmal bekommen kannst, hängt von der Situation ab:
Direkt beim Erhalt abgelehnt:
Lehnst du den Bonus sofort im Pop-up ab, kannst du ihn normalerweise innerhalb eines Tages erneut bekommen, vorausgesetzt, die Aktion ist noch gültig. Bitte melde dich dazu beim Customer Support.
Später oder nach Nutzung abgelehnt:
Wurde der Bonus schon vor längerer Zeit abgelehnt, hast du bereits damit gespielt oder wurde er durch eine Auszahlung storniert, können wir ihn dir leider nicht noch einmal gutschreiben.
So stellen wir sicher, dass alle Spielerinnen und Spieler die Bonusaktionen fair und unter den gleichen Bedingungen nutzen können.
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Unser Support ist rund um die Uhr bei Fragen zu Konto, Registrierung, Bonusangeboten sowie Ein- und Auszahlungen erreichbar. Our support team is available round the clock to answer any questions you may have about your account, registration, bonus offers, and deposits and payouts. Notre service d'assistance est disponible 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos questions concernant votre compte, votre inscription, les offres de bonus ainsi que les dépôts et les versements. Il nostro servizio di assistenza è disponibile 24 ore su 24 per qualsiasi domanda relativa al conto, alla registrazione, alle offerte bonus e ai depositi e prelievi.