Wenn bei einer Banküberweisung kein Benutzername oder keine Referenz angegeben wurde, kann die Zahlung nicht automatisch deinem Spielerkonto zugeordnet werden. 

In diesem Fall wird die Zahlung nicht deinem Spielerkonto gutgeschrieben. Stattdessen wird der überwiesene Betrag an das ursprüngliche Bankkonto zurücküberwiesen, von dem die Zahlung gesendet wurde.

Die Bearbeitung und Rücküberweisung kann einige Tage in Anspruch nehmen, abhängig von den Banklaufzeiten.

Was solltest du beim nächsten Mal beachten?

Damit deine Einzahlung korrekt deinem Konto zugeordnet werden kann, gib bitte bei jeder Banküberweisung unbedingt deinen Benutzernamen oder die angegebene Zahlungsreferenz im Verwendungszweck an.