Il arrive parfois qu’un bonus soit refusé par erreur ou volontairement. La possibilité de le recevoir à nouveau dépend de la situation :

• Refusé directement dans la fenêtre pop-up :
  Si vous refusez le bonus immédiatement dans la fenêtre pop-up, vous pouvez normalement le recevoir à nouveau dans un délai d’un jour, tant que la promotion est encore valable. Veuillez contacter le Customer Support à ce sujet.

• Refusé plus tard ou déjà utilisé :
  Si le bonus a été refusé depuis un certain temps, si vous avez déjà joué avec ou s’il a été annulé en raison d’un retrait, nous ne pouvons malheureusement pas le créditer à nouveau.

De cette manière, nous garantissons que toutes les promotions restent équitables et transparentes pour tous.