Per verificare il tuo conto, abbiamo bisogno dei seguenti documenti:
1. Documento d’identità
Per confermare la tua identità accettiamo uno dei seguenti documenti validi:
- Passaporto
- Carta d’identità
- Patente di guida svizzera
- Permesso di soggiorno svizzero
2. Prova di residenza
Se il nostro sistema non riconosce automaticamente il tuo indirizzo, sarà necessario fornire una prova di domicilio. Il documento non deve essere più vecchio di 3 mesi e può essere, ad esempio:
- Estratto conto bancario o postale
- Documento della sua assicurazione sanitaria
- Fattura delle utenze (es. elettricità, gas o acqua)
- Fattura Internet (non mobile) o fattura Serafe
- Busta paga o contratto di locazione
- Certificato di residenza, estratto del registro esecutivo o dichiarazione fiscale comunale
Per un indirizzo C/O, vengono accettate esclusivamente conferme di residenza del comune o un indirizzo nel documento d'identità.
Come caricare i documenti
Nella sezione Il mio conto > Verifica Account puoi caricare comodamente i documenti richiesti e controllare lo stato della tua verifica.
Tempi di verifica
La verifica dei tuoi documenti richiede solitamente non più di 10 minuti. Se un documento non soddisfa i requisiti, ti informeremo immediatamente.
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Unser Support ist rund um die Uhr bei Fragen zu Konto, Registrierung, Bonusangeboten sowie Ein- und Auszahlungen erreichbar. Our support team is available round the clock to answer any questions you may have about your account, registration, bonus offers, and deposits and payouts. Notre service d'assistance est disponible 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos questions concernant votre compte, votre inscription, les offres de bonus ainsi que les dépôts et les versements. Il nostro servizio di assistenza è disponibile 24 ore su 24 per qualsiasi domanda relativa al conto, alla registrazione, alle offerte bonus e ai depositi e prelievi.