Per verificare il tuo conto, abbiamo bisogno dei seguenti documenti:

1. Documento d’identità

Per confermare la tua identità accettiamo uno dei seguenti documenti validi:

• Passaporto
• Carta d’identità
• Patente di guida svizzera
• Permesso di soggiorno svizzero

2. Prova di residenza

Se il nostro sistema non riconosce automaticamente il tuo indirizzo, sarà necessario fornire una prova di domicilio. Il documento non deve essere più vecchio di 3 mesi e può essere, ad esempio:

• Estratto conto bancario o postale
• Documento della sua assicurazione sanitaria
• Fattura delle utenze (es. elettricità, gas o acqua)
• Fattura Internet (non mobile) o fattura Serafe
• Busta paga o contratto di locazione
• Certificato di residenza, estratto del registro esecutivo o dichiarazione fiscale comunale

Per un indirizzo C/O, vengono accettate esclusivamente conferme di residenza del comune o un indirizzo nel documento d'identità.

Come caricare i documenti

Nella sezione Il mio conto > Verifica Account puoi caricare comodamente i documenti richiesti e controllare lo stato della tua verifica.

Tempi di verifica

La verifica dei tuoi documenti richiede solitamente non più di 10 minuti. Se un documento non soddisfa i requisiti, ti informeremo immediatamente.