La réouverture de votre compte dépend de la raison pour laquelle il a été fermé :
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Comptes fermés volontairement ou inactifs
Si vous avez fermé votre compte de votre propre initiative ou qu’il a été désactivé en raison d’inactivité (aucune connexion pendant 2 ans), vous pouvez le rouvrir à tout moment. Contactez simplement notre Customer Support. -
Exclusion de jeu à l’échelle nationale
Si votre compte a été fermé en raison d’une exclusion de jeu à l’échelle nationale en Suisse, il ne pourra être rouvert qu’une fois l’exclusion levée.
Vous pouvez consulter ici les informations sur la manière de lever une exclusion de jeu : Comment puis-je lever mon interdiction de jeu ?
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Unser Support ist rund um die Uhr bei Fragen zu Konto, Registrierung, Bonusangeboten sowie Ein- und Auszahlungen erreichbar. Our support team is available round the clock to answer any questions you may have about your account, registration, bonus offers, and deposits and payouts. Notre service d'assistance est disponible 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos questions concernant votre compte, votre inscription, les offres de bonus ainsi que les dépôts et les versements. Il nostro servizio di assistenza è disponibile 24 ore su 24 per qualsiasi domanda relativa al conto, alla registrazione, alle offerte bonus e ai depositi e prelievi.