Si vous déposez ou retirez une somme importante dans un délai de 24 heures, nous sommes légalement tenus de vérifier vos coordonnées bancaires (conformément à la législation sur le blanchiment d’argent).
Vous pouvez télécharger le document requis sous Mon compte > Vérification du compte.Le document doit inclure les informations suivantes :
- Date : Le document ne doit pas dater de plus de 3 mois.
- Nom complet : Le nom doit correspondre à celui enregistré dans votre compte joueur.
- Numéro IBAN : Votre IBAN complet doit être clairement indiqué.
- Nom et logo de la banque : Le nom et le logo de votre banque doivent apparaître.
Ces informations se trouvent généralement sur un relevé bancaire. Vous pouvez, bien entendu, masquer les montants figurant sur le relevé.
Contactez-nous !
Unser Support ist rund um die Uhr bei Fragen zu Konto, Registrierung, Bonusangeboten sowie Ein- und Auszahlungen erreichbar. Our support team is available round the clock to answer any questions you may have about your account, registration, bonus offers, and deposits and payouts. Notre service d'assistance est disponible 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos questions concernant votre compte, votre inscription, les offres de bonus ainsi que les dépôts et les versements. Il nostro servizio di assistenza è disponibile 24 ore su 24 per qualsiasi domanda relativa al conto, alla registrazione, alle offerte bonus e ai depositi e prelievi.